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Lieferbedingungen

 

Der Ruhrgebietsladen - DHLOG GmbH

Stand 01.01.2020

§ 1 Versandkosten, Lieferung

(1) Die Versandkosten im Inland betragen, bei Bestellung per Post, Fax oder Telefon pro Paket 5,95 Euro brutto.
Sollte Ihre Bestellung nicht in einem Paket versendet werden können, z.B. wenn Produkte in eine Paket nicht ausreichend geschützt werden können (10 Flaschen KOHLA, Wein etc. mit zerbrechlichen Produkten wie Glaskugeln, Pätzchen etc.) senden wir Ihnen die zusätzlichen Versandkosten, auch nach bereits erfolgter Paypalzahlung, zu.
Wir versenden in diesem Fall erst nach erfolgter Zahlung!
Die Versandkosten bei Bestellungen aus dem Ausland werden im Warenkorb des Online-Shop angezeigt und können hier abgerufen werden: www.ruhrgebietsladen.de/versandkosten-international

(2) Die Übergabe bestellter, bereits erschienener und verfügbarer physischer Artikel an das Versandunternehmen erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand der Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail durch den Anbieter, soweit nicht beim Angebot anders angegeben. Für noch nicht erschienene oder nicht verfügbare Titel erfolgt der Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Erscheinen bzw. Verfügbarkeit. Die Zustellung durch das Versandunternehmen erfolgt in Deutschland ca. 2 bis 8 Werktage später. So ergibt sich eine Lieferzeit von ca. 3 bis 10 Werktagen in Deutschland, soweit die Artikel bereits erschienen und verfügbar sind. Auf Grund saisonaler Schwankungen kann sich die Lieferzeit ausnahmsweise verlängern. Hierüber wird der Anbieter auf seiner Website www.dhlog.de informieren.

Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Lieferung eines Produktes sind dabei lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte und stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

(3) Die Lieferung der bestellten physischen Waren erfolgt grundsätzlich über die DHLOG Verlagsauslieferungs GmbH, Beekmanns Hof 3, 45472 Mülheim.
Sollte die Ware am vom Besteller genannten Lieferort nicht zugestellt werden können trägt der Besteller die Rückversandkosten in Höhe von 11,50 €. Versandkosten für den evtl. Neuversand, müssen ebenfalls vom Besteller getragen werden. Für den Aufwand des Neuversands sowie der administrativen Tätigkeit diesbezüglich berechnen wir eine Kostenpauschale in Höhe von 7,50 € zusätzlich.
(4) Die DHLOG Verlagsauslieferungs GmbH entscheidet über die Art und Weise der Auslieferung. Diese ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen berechtigt, falls bestellte Titel vorübergehend nicht lieferbar bzw. noch nicht erschienen sind und dies dem Kunden zumutbar ist. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt der Anbieter die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Sollte ein Titel nicht lieferbar sein, wird dies auf der Rechnung vermerkt. Vorgemerkte Titel werden sofort nach Erscheinen ohne vorherige Mitteilung versandt.

(5) Für Waren, die aufgrund einer nicht aktuellen oder fehlerhaften Adressangabe nicht oder nur verzögert zugestellt werden können, trägt der Kunde die Mehrkosten. Nach zweimaliger vergeblicher Zustellung ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

(6) Liefert der Anbieter eine Fehlsendung oder entspricht die gelieferte Ware in anderer Art und Weise nicht der bestellten, trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.

(7) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können Exportbeschränkungen vorliegen und Steuern und Gebühren anfallen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können weiterhin Einfuhrabgaben anfallen, die in verschiedenen Zollgebieten variieren. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich.

 

 
 
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